Fallstudien

ThriftBooks verdoppeln Umsatz – tun Sie es ihnen gleich!

ThriftBooks verdoppeln Umsatz – tun Sie es ihnen gleich!

ThriftBooks verdoppeln Umsatz – tun Sie es ihnen gleich!

ThriftBooks, einer der größten amerikanischen Anbieter gebrauchter Bücher, sind seit ihrer Gründung 2003 rapide gewachsen. Um in einer zunehmend vom Wettbewerb geprägten Branche auf der Erfolgsspur zu bleiben, entschieden sich ThriftBooks dazu, sich das Vertrauen ihrer glücklichen Kunden mithilfe von Trustpilot zunutze zu machen.

Wie HomeBridge Kundenzufriedenheit als Hauptunterscheidungsmerkmal nutzt

Wie HomeBridge Kundenzufriedenheit als Hauptunterscheidungsmerkmal nutzt

Wie HomeBridge Kundenzufriedenheit als Hauptunterscheidungsmerkmal nutzt

HomeBridge hatte sich als Ziel gesetzt, das Hypothekenunternehmen mit den besten Empfehlungen der Vereinigten Staaten zu werden. Die Mitarbeiter machten sich an die Arbeit: Alle Bedürfnisse der Kunden sollten erfüllt werden, ihnen sollte mehr geboten werden als bloß die Vergabe von Krediten. Als Ben Chapman seine Stelle als Director of Client Experience bei HomeBridge antrat, sah er darüber hinaus die Möglichkeit, Kundenzufriedenheit zum Hauptunterscheidungsmerkmal des Unternehmens zu machen und es als Marketing-Tool zu verwenden.

Mit Kundenbewertungen in 6 Schritten zu einem höheren ROI: Die Erfolgsgeschichte von Dashlane

Mit Kundenbewertungen in 6 Schritten zu einem höheren ROI: Die Erfolgsgeschichte von Dashlane

Mit Kundenbewertungen in 6 Schritten zu einem höheren ROI: Die Erfolgsgeschichte von Dashlane

Dashlane ist der globale Marktführer für Passwortverwaltungen und Preisträger des Webby Award 2015. Sein rasantes Wachstum ist der Tatsache zu verdanken, dass immer mehr Verbraucher und Unternehmen große Teile ihres Lebens ins Web verlagern. Das Unternehmen schloss die größte Finanzierungsrunde für Passwort- und Identitätsverwaltungen aller Zeiten ab und konnte so seine Marktposition stärken und sich neue Wachstumsmöglichkeiten eröffnen.

Delticom Fallstudie

Delticom Fallstudie

Delticom Fallstudie

Wie ein Reifenhandel-Pionier Bewertungen dazu nutzt, sein Angebot zu optimieren

Die Delticom AG ist ein Pionier im Sektor des Online-Reifenhandels und seit mittlerweile 15 Jahren ein Key Player auf allen relevanten europäischen Märkten. Neben extrem hohen Kompetenzen in den Disziplinen Warehousing, Logistik und Transport setzt das Unternehmen auf eine fachliche und produktspezifische Ausrichtung.