Verwalten Sie Ihre Trustpilot-Bewertungen in Zendesk

Verwalten Sie Ihre Trustpilot-Bewertungen in Zendesk

Spitzenneuigkeiten für Zendesk-Nutzer: Jetzt können Sie Trustpilot mit Zendesk integrieren!

Durch unsere Integration sparen Sie Zeit und verringern die Anzahl Ihrer Tools – Sie können Ihre Bewertungen direkt in Zendesk verwalten!

Wählen Sie aus, welche Sternbewertungen eine Antwort erfordern und die Zendesk-Integration erledigt den Rest.

Jedes Mal, wenn ein Kunde eine Bewertung mit der von Ihnen gewählten Sternbewertung abgibt, erstellt Zendesk automatisch ein Ticket. So können Sie Ihr Zendesk- und Ihr Trustpilot-Tool problemlos kombinieren.

Stellen Sie sich vor, wie viel Zeit Sie sparen können! Sie müssen nicht mehr in Ihrem Profil nachsehen, ob Sie neue Bewertungen erhalten haben und müssen keine Tickets für Ihr Team erstellen, damit auf das Feedback Ihrer Kunden geantwortet wird. Mit den benutzerdefinierten Makros und den integrierten Analyse-Tools von Zendesk können Sie Ihre Performance bei der Beantwortung von Bewertungen messen wie andere interne Prozesse.

Wir sind zuversichtlich, dass Ihnen unsere neue Integration gefallen wird – und das sagen unsere Kunden:

Die Zendesk-App von Trustpilot war genau das, was wir brauchten. Wir sparten eine Menge Zeit, da wir die Bewertungen von verschiedenen Ländern nicht mehr manuell den richtigen Agents zuweisen mussten.”
— Jacob Johst Christensen, TOYS”R”US/TOP-TOY
Durch diese App konnten wir unsere Effektivität steigern – jetzt können wir alles, was mit Bewertungen zu tun hat, an einer Stelle bearbeiten. Die Makros können abgeändert werden, sodass man am Computer oder Telefon einfach und schnell antworten kann.”
— Adam Young, RC Willey

Holen Sie sich jetzt Ihre Zendesk-Integration

Diese Integration gehört zum Jahresabonnement aller Enterprise-Kunden.

Wollen Sie es ausprobieren? Sehen Sie sich die Trustpilot-App im Zendesk-App-Store an!