Vertrauen als Lösung für die täglichen  Herausforderungen Ihres Unternehmens

Vertrauen als Lösung für die täglichen Herausforderungen Ihres Unternehmens

Einige Fragen, die Ihnen sicher in den Sinn kommen, wenn Sie beabsichtigen, Ihre Geschäftsabläufe zu optimieren:

Bild Fragen über Unternehmens Optimierung
  • Wie optimiere ich das Ranking meiner Webseite?
  • Wie generiere ich Leads und steigere meinen Umsatz?
  • Potenzielle Kunden verlassen meine Seite. Wie bringe ich sie dazu, zurückzukommen?
  • Wie erhöhe ich die Loyalität zu meiner Marke?
  • Wie steigere ich die Warenmenge pro Einkauf?

Die Antworten liegen vielleicht nicht auf der Hand, aber kompliziert ist es nicht:

Bauen Sie Vertrauen auf!

All diese Fragen lassen sich viel einfacher beantworten, wenn Sie die drei folgenden Punkte verinnerlichen und in Ihre Marketingstrategie integrieren.

1. Das Zauberwort heißt: Individualität

Bild Das Zauberwort heißt: Individualität

Man vergisst leicht, dass Kunden Menschen sind, wenn man sie nur als ‘VERKAUF Nr. 21473’ in seiner Datenbank betrachtet.

Bauen Sie eine Beziehung zu Ihren Kunden auf. Bieten Sie ihnen etwas, was sie berührt.

Mithilfe von Bewertungen und Kundendaten lernen Sie die Wünsche und Erwartungen Ihrer Kunden kennen und können sie so gezielt ansprechen.

So spüren Kunden, dass ...

  • sie wertgeschätzt werden
  • sie Teil Ihres Unternehmens sind
  • Ihr Unternehmen echt und vertrauenswürdig ist

Schon gewusst?

Marketing-E-Mails sind für 70 % des ‘Spams’ verantwortlich – stellen Sie sicher, dass Ihre E-Mails nicht für Müll gehalten werden.

2. Externe Glaubwürdigkeit zählt

Welche Faktoren spielen eine Rolle, damit ein Kunde sich zum Kauf entscheidet?

Bild Megafon
  • Bedarf
  • Dringlichkeit
  • Bequemlichkeit
  • Preis

Eines fehlt noch – und das gibt den Ausschlag: Der gute Ruf.

Im Internet existiert eine soziale Wirtschaft, in der Bewertungen, Kommentare usw. Kaufentscheidungen beeinflussen.

Ihr Erfolg im Netz gründet auf Ihrem guten Ruf im Netz, da Kunden den Ruf eines Unternehmens heutzutage direkt online überprüfen können. Online-Bewertungen sind der Dreh- und Angelpunkt des digitalen und des traditionellen Business. Hier treffen Kunden und Verkäufer aufeinander und Kunden tauschen sich über ihre Erfahrungen mit Verkäufern aus.

Diese Überprüfung durch die Kunden ist es, die Glaubwürdigkeit, Transparenz und Vertrauenswürdigkeit schafft.

3. Ihre Fans – der Grundstein Ihres Erfolgs

Wenn Sie Fan einer bestimmten Sportmannschaft sind, kommt das wahrscheinlich daher, dass man in Ihrer Familie darüber gesprochen hat, dass Ihre Freunde auch Fans waren oder dass Sie irgendetwas an dieser Mannschaft begeistert hat.

Wo ist hier der rote Faden? Ja, all das baut auf Loylität.

Sie sind nicht zufällig auf Ihr Sportteam gestoßen. Sie wurden beeinflusst – entweder durch Unterhaltungen mit anderen, durch Gefühle oder durch Marketing.

Der Schlüssel zum Erfolg liegt darin, wie Sie sich positionieren. Und dabei spielen Ihre Fans eine wichtige Rolle.

Stellen Sie Transparenz obenan, sammeln Sie Feedback und lassen Sie Ihre positiven Bewertungen für sich sprechen .

Bild Ihre Fans – der Grundstein Ihres Erfolgs

Worum geht es also?

Noch eine Frage, die Sie sich bestimmt gestellt haben:
Wie kann ich kostengünstiger Kunden akquirieren?

Bewertungen sind ein guter Anfang – denn sie bilden das Fundament für Vertrauen.

Hier stellen wir einige Alleinstellungsmerkmale und ein paar Tipps vor, mit denen Sie Ihre Einzigartigkeit publik machen können.

Produkte

Bild Vektor Computer

Mit originellen Produkten heben Sie sich von anderen ab. Ja, Ihre neuen Produkte können leicht nachgeahmt werden, aber wenn Sie die besten Leistungen erbringen, dann erhalten Sie auch die besten Bewertungen. Betonen Sie Ihre Einzigartigkeit!

Preis

Bild Kaufen Button

Seit 2009 haben Studien immer wieder gezeigt, dass der Preis heute nicht mehr so eine große Rolle spielt wie früher. Entscheidend ist, dass der Preis der Qualität entspricht. Laut einer Universitätsstudie investieren Sie Ihre Zeit am sinnvollsten in die Verbesserung Ihres Rufes.

Nutzen Sie den Preis als Unterscheidungsmerkmal, stellen Sie jedoch sicher, dass Ihre Bewertungen Ihre Preise rechtfertigen.

Marke

Wie Kunden Ihre Marke wahrnehmen ist von höchster Wichtigkeit. Glauben Sie, dass Apple erfolgreich geworden wäre, wenn sie einfach einen angebissenen Apfel auf ihre Geräte gemalt hätten und geschrien hätten: "Wir sind anders!"?

Nein.

Apple hat ein Design und eine Vision. Panos Mourdoukoutas brachte das im Forbes-Magazin auf den Punkt:

„Marketers können viel von Apple lernen, aber vor allem eines sollten sie mitnehmen: Branding beginnt bei der Nachfrage auf dem Markt."

Sevice

Kundenservice – rund um die Uhr.

Bild Vektor Uhr

Sie können die allerbesten Produkte oder Dienstleitungen verkaufen – wenn Ihr Kundenservice nicht überzeugt, schadet das dem Ruf Ihres Unternehmens. Statistiken zeigen, dass 55% der Kunden bereit sind, für einen exzellenten Kundenservice mehr zu bezahlen.

Statistiken von Zendesk zeigen außerdem, dass Kundenservice der Faktor ist, der das Vertrauen in ein Unternehmen am meisten beeinflusst.

Anhand von Bewertungen können Sie erkennen, wo Ihr Service verbessert werden kann und wie Sie das Vertrauen Ihrer Kunden gewinnen.

Zählen Sie all das zusammen = IHR GUTER RUF! Wenn Ihr guter Ruf erst einmal die Kunden in aller Welt beeindruckt, dann lassen beeindruckende Umsatzzahlen nicht mehr lange auf sich warten.

Erfahren Sie mehr über Trustpilot und wie Sie mit Bewertungen den guten Ruf Ihres Unternehmens aufbauen.